Air Canada trasporta minori non accompagnati a partire dall’eta’ di 5 anni fino agli 11 inclusi, per quei genitori che volessero comunque garantire particolari attenzioni ai loro figli, il servizio e’ disponibile su richiesta per ragazzi fino ai 17 anni inclusi, il costo del servizio e’ di 30 dollari americani, per ogni direzione.

Per I ragazzi che affrontano un viaggio con compagnie aeree diverse il servizio e’ disponibile dagli 8 anni fino agli 11 inclusi.

Per ovvi motivi e’ vietato prenotare minori non accompagnati sull’ultimo volo del giorno o sull’ultima coincidenza, a meno che, non sia l’unico volo del giorno, e’ inoltre consigliato in caso di voli interline, usufruire di voli di Star Alliance.

Per I minori con problemi di salute il servizio e’ gratuito, previa autorizzazione a viaggiare da parte del medico curante e del nostro Centro Medico di Montreal.

Air Canada fornisce ai passeggeri con problemi di deambulazione la possibilita’ di scegliere se lasciare la loro sedia personale al check in e procedere con una di servizio, oppure se giungere sulla propria sedia fino alla porta dell’aereo, in entrambe I casi il trasporto e la spedizione della sedia saranno gratuiti fino ad un massimo di 2 sedie a rotelle a passeggero. Alla sedia verra’ apposta un’etichetta bagaglio indicante la destinazione del passeggero, nella maggior parte dei nostri scali, abbiamo anche a disposizione delle borse adatte ad alloggiare sedie a rotelle affinche’ queste non subiscano alcun danno all’interno delle stive.

Nel caso di passeggeri completamente impossibilitati al movimento (tetraplegici) e’ permesso l’utilizzo della sedia fino al posto a bordo, ma suggeriamo di contattarci con 1 settimana di anticipo, per verificare l’eventuale presenza a bordo di altri passeggeri con simili problemi, infatti le regolamentazioni internazionali impongono un numero massimo di sedie a rotelle in cabina per ciascun tipo di aeromobile, per evidenti motivi di sicurezza.

Nel caso di viaggi con compagnie differenti, consigliamo ancora di servirsi di vettori di Star Alliance.

Air Canada accetta donne nel periodo di gravidanza fino alla 36esima settimana inclusa, senza previa autorizzazione medica.

Per passeggeri con problemi di salute che richiedano autorizzazione medica, e’ bene contattarci con almeno 24 ore di anticipo, per i passeggeri che necessitano di ossigeno a bordo il limite minimo di preavviso e’ di 48 ore.

In casi di salute precaria il medico curante deve rispondere ad un formulario medico richiesto dai servizi medici di Air Canada, che verra’ inviato all’agente di viaggio a mezzo fax.

Nel caso di passeggeri non esperti o comunque, insicuri della loro conoscenza della lingua dei paesi mete dei loro viaggi, Air Canada prevede un servizio di meet and assistance, che consiste nell’essere incontrati da nostri colleghi addetti allo scalo, in partenza, durante i transiti e a destinazione finale.

Sara’ sufficiente segnalarlo, al momento della prenotazione.