Welche Vorteile hat das Einchecken bei aircanada.com?
Einchecken über aircanada.com ist die einfachste Check-in-Möglichkeit, wenn Sie mit Air Canada oder Air Canada Jazz fliegen. Der aircanada.com Check-in öffnet 24 Stunden vor Abflug. Wenn Sie noch keinen reservierten Sitzplatz haben, besteht hier die beste Möglichkeit, den gewünschten Sitzplatz zu bekommen. Wenn Sie nur mit Handgepäck reisen, vermeiden Sie durch Einchecken über aircanada.com Wartezeiten an den Flughafenschaltern und können sich direkt zur Sicherheitskontrolle begeben. Der größte Vorteil ist jedoch, dass Web Check-in Ihnen ermöglicht zeitlich flexibel zu sein und einzuchecken, wann Sie wollen.
Wie kann ich über aircanada.com einchecken?
Klicken Sie einfach auf den Link "Web Check-in". Nach Authentifizierung Ihrer Identität, können Sie einen Sitzplatz wählen, einen gewählten Sitzplatz ändern, Standby für einen früheren Flug beantragen (wenn Ihre Buchungsklasse das erlaubt) oder Standby für ein Upgrade mit Gutschein beantragen (wenn Ihre Buchungsklasse das erlaubt). Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, erscheint eine Bordkarte auf Ihrem Bildschirm. Drucken Sie diese aus und nehmen sie zum Flughafen mit. Mit dieser Bordkarte können Sie wie gewöhnlich durch die Sicherheitskontrolle und an Bord des Flugzeugs gehen.
Wer kann über aircanada.com einchecken?
Sie können über aircanada.com einchecken, wenn:
Sie mit Air Canada oder Air Canada Jazz fliegen: Abflug von jeder kanadischen Stadt zu jedem von uns angeflogenen Zielflughafen weltweit - ganz gleich ob Sie E-Tickets oder Papiertickets verwenden.
Abflug von ausgewählten Städten in den USA nach Kanada - nur mit E-Ticket Abflug von London-Heathrow nach Kanada - nur mit E-Ticket Ihr Computer, Betriebssystem und Browser kompatibel sind (siehe Browser-Anforderungen)
Wann kann ich über aircanada.com einchecken?
Innerhalb Kanadas: höchstens 24 Stunden und mindestens eine Stunde vor Abflug In die oder aus den USA: höchstens 24 Stunden und mindestens 1,5 Stunden vor Abflug Von und zu allen anderen Zielflughäfen: höchstens 24 Stunden und mindestens 2 Stunden vor Abflug
Welche Identitätsnachweise werden beim Check-in über aircanada.com benötigt?
Die Nummer der Kreditkarte, mit der Sie Ihr elektronisches Ticket gekauft haben oder Ihre Aeroplannummer (vorausgesetzt, dass diese während Ihrer Buchung gespeichert wurde) oder Ihre Buchungsreferenz
Macht es einen Unterschied, wo ich meinen Flugschein gekauft habe?
Nein, überhaupt nicht. Ob Sie Ihr Ticket über aircanada.com, unsere Call Centers, eine Reiseagentur oder eine Online-Reiseagentur gekauft haben, ist egal. In allen Fällen können Sie über aircanada.com einchecken.
Kann ich über aircanada.com einchecken, auch wenn ich noch keinen Sitzplatz habe?
Ja, natürlich. Beim Einchecken über aircanada.com haben Sie sogar eine bessere Sitzplatzauswahl als zu einem späteren Zeitpunkt beim Check-in am Flughafen.
Kann ich über aircanada.com einchecken, wenn ich Gepäck aufgeben muss?
Ja! Geben Sie einfach die Anzahl der aufzugebenden Gepäckstücke an und beenden den Check-in. Am Flughafen begeben Sie sich dann zum Express-Gepäckabgabeschalter (Schalter 2) oder wenden sich an einen Mitarbeiter des Air Canada Check-in-Schalters.
Kann ich über aircanada.com einchecken, wenn ich Anschlussflüge habe?
Ja, natürlich! Sie können über aircanada.com einchecken, wenn Sie einen Anschlussflug gebucht haben, und Sie können den Check-in für alle Flüge gleichzeitig durchführen.
Bitte beachten: Aufzugebendes Gepäck wird frühestens 4 Stunden vor dem planmäßigen Abflug entgegengenommen.
Wie bekomme ich eine Bordkarte?
Am Ende des Check-in-Vorgangs bei aircanada.com wird eine Bordkarte angezeigt, die Sie mit Ihrem Drucker ausdrucken können.
Für Flüge von London-Heathrow erhalten Sie eine Check-in-Bestätigung. Eine offizielle Bordkarte wird dann an einem Check-in Automaten ausgedruckt oder von einem Flughafenmitarbeiter bei der Gepäckabgabe ausgehändigt.
Was passiert, wenn ich die Bordkarte nicht ausdrucken kann oder es vergesse?
Sie können die Bordkarte an einem der Self-Service Check-in Automaten am Flughafen ausdrucken, oder wenden Sie sich an einen Mitarbeiter von Air Canada am Check-in-Schalter.
Was sollte ich tun, wenn ich meine Bordkarte verloren habe?
Sie können die Bordkarte an einem der Self-Service Check-in Automaten am Flughafen ausdrucken, oder wenden Sie sich an einen Mitarbeiter von Air Canada am Check-in-Schalter.
Kann ich beim Check-in über aircanada.com meine Aeroplannummer oder die eines anderen Vielfliegerprogramms hinzufügen oder ändern?
Ja. Sie können die in den Buchungsdaten enthaltene Vielfliegernummer ansehen und ändern sowie eine neue hinzufügen. Klicken Sie während des Check-in einfach auf das Vielflieger-Element auf der Seite Flugdaten.
Kann ich beim Check-in über aircanada.com besondere Leistungen bestellen, wie z. B. einen Rollstuhl oder besondere Mahlzeiten?
Nein. Sie können besondere Bedürfnisse zum Zeitpunkt der Reservierung angeben. Haben Sie diesbezüglich eine Anfrage, wenden Sie sich bitte an Air Canada unter 888 247-2262. Bitte beachten Sie, dass besondere Mahlzeiten 24 Stunden im Voraus bestellt werden müssen. Rollstühle halten wir am Flughafen immer für Sie bereit.
Kann ich den aircanada.com Check-in für ein allein reisendes Kind verwenden?
Nein. Kinder, die als unbegleitete Minderjährige (UM) reisen, können nicht über aircanada.com einchecken, da besondere Maßnahmen nötig sind, um ihre Sicherheit zu gewährleisten.
Können andere Personen in meiner Buchungsdatei getrennt einchecken?
Das ist kein Problem beim aircanada.com Check-in. Jede Person kann, wann und wo es ihr gefällt, einchecken.
Was sollte ich am Flughafen tun?
Nach dem Ausdrucken Ihrer Bordkarte vom aircanada.com Check-in können Sie sich mit der Bordkarte, Ihrer Quittung für ein elektronisches Ticket oder Ihrem Papierticket und Ihrem Lichtbildausweis zum Flughafen begeben.
Wenn Sie Gepäck aufgeben wollen, begeben Sie sich sich zur Express-Gepäckabgabe (Schalter 2) oder zum Check-in-Schalter von Air Canada.
Wenn Sie kein Gepäck aufgeben, können Sie sich direkt zur Sicherheitskontrolle und von dort zum Abflug-Gate Ihres Fluges begeben. Auf den Monitoren im Flughafen können Sie sich über das richtige Abflug-Gate informieren.
Welche Reisedokumente brauche ich am Flughafen?
Bitte führen Sie die Bordkarte, die Sie während Ihres Check-in über aircanada.com ausgedruckt haben, sowie Ihre Quittung für das elektronische Ticket oder Ihr Papierticket und einen Lichtbildausweis mit sich. Sie können sich direkt zur Sicherheitskontrolle und von dort zum Abflug-Gate Ihres Fluges begeben.
Werde ich im Falle einer Verspätung oder Streichung des Flugs vor dem Check-in beim Einchecken darüber informiert und neu gebucht?
Wenn Ihr Flug sich mehr als 15 Minuten verspätet, wird dies auf den Fluginformationsbildschirmen als DELAYED (verspätet) angezeigt. Im Falle einer Streichung werden Sie auf einen anderen Flug umgebucht und gebeten, für diesen Flug automatisch einzuchecken. Aktuellste Informationen über den Status Ihres Flugs erhalten Sie, wenn Sie sich bei aircanada.com für unseren Flugbenachrichtigungs-Service anmelden. Dann erhalten Sie im Falle einer Verspätung oder Streichung ihres Flugs eine E-Mail an Ihr Handy, Ihren Pager oder eine angegebene E-Mail-Adresse.
Welche Einstellungen muss ich an meinem Drucker vornehmen?
Vergewissern Sie sich, dass Ihr Drucker eingeschaltet und mit Papier aufgefüllt ist, bevor Sie auf Drucken klicken. Die Seiteneinstellung sollte auf Hochformat und DIN A4 gesetzt sein. Wählen Sie normale oder erhöhte Druckqualität.
Was sollte ich tun, wenn ich nach dem Einchecken über aircanada.com, nicht reisen kann?
Wenn Sie den Flug nicht antreten können, rufen Sie bitte nach der Abflugzeit Ihre Reiseagentur oder Air Canada unter 1 888 247 2262 an, um Ihren Flug neu zu buchen. Je nach Bedingungen Ihrer Buchungsklasse können eine Änderungsgebühr und zusätzliche Gebühren anfallen. Sollten Sie es versäumen, Ihre Reiseagentur oder Air Canada zu informieren, kann Ihr Ticket verfallen.
Wer kann nicht über aircanada.com einchecken?
Fluggäste in Gruppen von mehr als neun Personen, Fluggäste mit besonderen Bedürfnissen (wie z. B. unbegleitete Minderjährige) und Fluggäste, von denen Air Canada zusätzliche Daten benötigt, die nur am Flughafen erhoben werden können.
|