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Flying with Air Canada

Mitnahme von Tieren in der Kabine

 

Unsere Passagierkabinen sind tierfreundlich! Sie dürfen Ihre Katze oder Ihren kleinen Hund mit in die Kabine nehmen, sofern das Tier klein genug ist, um bequem in einer Transportbox zu reisen, die unter Ihrem Vordersitz verstaut werden kann.

Bitte beachten Sie, dass ein Tier im Transportbehälter als ein Standard-Gepäckstück zählt und auf die zulässige Handgepäckmenge angerechnet wird.

Auf welchen Flügen kann ich mein Tier mitnehmen?

Sie dürfen Ihr Tier auf folgenden Flügen mitnehmen:

  • Auf Flügen, die von Air Canada oder Air Canada rouge durchgeführt werden
  • Auf Flügen mit Air Canada Express (durchgeführt von Jazz, Air Georgian oder Exploits Valley Air)
  • Auf Flügen mit Air Canada Express durchgeführt von Sky Regional.

Weitere Informationen finden Sie unten auf dieser Seite im Abschnitt Codeshare-Flüge/Flüge mit anderen Airlines.

Gibt es Beschränkungen bezüglich Größe und Gewicht? Und wie hoch ist die Gebühr?

Das Tier im Transportbehälter zählt als ein Standard-Gepäckstück und wird auf die zulässige Handgepäckmenge angerechnet.

Gewicht, Größe Einschränkungen und Gebühren
Route Gebühr für einfache Strecke
(zzgl. Steuern)		 Maximale Größe der Transportbox Maximales Gewicht
Flüge innerhalb Kanadas sowie zwischen Kanada und den USA
(außer Hawaii)*		 $ 50 CAD/USD** Harte Wände
Höhe: 23 cm
Breite: 40 cm
Länge: 55 cm

Weiche Wände
Höhe: 27 cm
Breite: 40 cm
Länge: 55 cm		 10 kg
(Tier inkl. Transportbox)
International*** $ 100 CAD/USD**
*
Flüge von/nach Hawaii: Haustiere dürfen weder im Gepäckraum noch in der Kabine mitreisen. Sie müssen mit Air Canada Cargo (AC Live) befördert werden. Für den Frachttransport gelten andere Tarife als die oben genannten.
**
Zwecks Beförderung von Transportboxen, die über 32 kg wiegen oder deren Abmessungen (Länge + Breite + Höhe) 292 cm überschreiten, wenden Sie sich bitte an Air Canada Cargo (AC Live). Für den Frachttransport gelten andere Tarife als die oben genannten.
***
SBitte beachten Sie die Beschränkungen für bestimmte internationale Destinationen.

Wie kann ich mein Tier anmelden?

Buchen Sie bitte zuerst Ihren eigenen Flug. Wenden Sie sich anschließend an die Air-Canada-Reservierung, um Ihr Tier anzumelden*, damit es auf demselben Flug wie Sie befördert werden kann.

Geben Sie am Telefon bitte Folgendes an:

  • die Abmessungen der Transportbox
  • das Gewicht und die Rasse Ihres Tieres

Je nach Flugzeugtyp können wir nur eine begrenzte Anzahl von Tieren in der Kabine befördern. Daher kann es vorkommen, dass Sie Ihre Reservierung ändern müssen, damit wir Ihr Tier unterbringen können.

Wir empfehlen Ihnen deshalb dringend, Ihr Tier innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung Ihres Fluges anzumelden*. In diesem Fall kann Ihr Ticket nämlich ohne Gebühren erstattet werden, falls wir Ihr Tier nicht am gewünschten Datum auf dem gebuchten Flug unterbringen können. Wenn Sie über 24 Stunden nach der Buchung nderungen vornehmen möchten, können Umbuchungs- oder Stornogebühren anfallen.

*Am Flughafen werden nur Tiere akzeptiert, die im Voraus angemeldet wurden.

Was mache ich, wenn ich meine Reservierung ändern muss?

Wenn Sie Ihre Reservierung online oder über Ihr Reisebüro ändern, sollten Sie unmittelbar danach die Air-Canada-Reservierung kontaktieren, um die Reservierung für Ihr Tier ebenfalls zu ändern.

Wenn einer unserer Call-Center-Mitarbeiter die Änderung Ihrer Reservierung vornimmt, wird dabei auch die Reservierung für Ihr Tier geändert.

Was sollte ich sonst noch wissen?

  • Pro Fluggast ist nur ein Tier erlaubt.
  • Ihr Tier muss folgende Voraussetzungen erfüllen:
    • es muss mindestens 8 Wochen alt und vollkommen abgestillt sein, um mitreisen zu dürfen
    • es muss während des gesamten Fluges in der Transportbox unter dem Sitz bleiben
  • Folgende Fluggäste dürfen nicht mit einem Tier in der Kabine reisen:
  • Sie müssen mindestens 30 Minuten vor der empfohlenen Check-in-Zeit Ihres Fluges am Flughafen eintreffen und sich am Check-in-Schalter melden. Wenn Sie mit einem Haustier reisen, können Sie nicht über unseren Web-check-in oder einen Check-in-Automaten am Flughafen einchecken.

Gesetzliche Bestimmungen

In vielen Ländern gibt es Einfuhrbeschränkungen für Tiere. Es ist unbedingt erforderlich, dass Sie alle Bestimmungen erfüllen und in Besitz aller vom Einreiseland geforderten Unterlagen sind.

Wissenswertes zur Mitnahme von Tieren ins Ausland finden Sie hier.

Die Transportbox

  • Die Transportbox muss auslaufsicher und gut belüftet sein. Zur Beförderung in der Kabine werden sowohl Boxen mit harten Wänden als auch Boxen mit weichen Wänden (empfohlen) akzeptiert.
  • Die Transportbox muss Ihrem Tier genügend Platz bieten, damit es sicher und bequem stehen, liegen und sich umdrehen kann. Kein Teil des Tieres darf aus der Transportbox herausragen. Sie dürfen das Tier nicht aus der Box herausnehmen, und die Box muss während des gesamten Fluges geschlossen unter dem Sitz verstaut sein.
  • Die Transportbox zählt als ein Standard-Handgepäckstück, das Sie mit an Bord bringen dürfen.

Rückhaltevorrichtungen für Tiere

Wenn Ihr Tier mit Ihnen in der Kabine reist, dürfen Sie Rückhaltevorrichtungen für Tiere (z. B. Hunde- oder Katzenwagen, Autositze) nur im Aufgabegepäck mitführen (dabei gelten die Bestimmungen für Aufgabegepäck).

Jeder Fluggast darf nämlich nur ein Standard-Handgepäckstück mitführen, und Ihr Tier (inkl. Transportbox) zählt bereits als ein Standard-Handgepäckstück.

Codeshare-Flüge/Flüge mit anderen Airlines

Wenn Ihre Reise einen Flug enthält, der von Air Canada vermarktet, aber von einem unserer Codeshare-Partner durchgeführt wird, können Sie Ihr Tier nicht mitnehmen.

Flüge, die von Air Canada vermarktet, aber von einer anderen Airline durchgeführt werden, führen zwar den Airline-Code von Air Canada (z. B. AC6984), aber das Airline-Logo ist mit einer einstelligen Zahl versehen, die auf die durchführende Fluggesellschaft verweist. Beispiel anzeigen.

Wenn Ihre Reise einen Flug enthält, der von einer anderen Fluggesellschaft vermarktet und durchgeführt wird, können Sie Ihr Tier zwar mitnehmen, aber Sie müssen sich an die andere Fluggesellschaft wenden, um für die Mitnahme Ihres Tieres auf diesem Flugabschnitt separate Vorkehrungen zu treffen. Dabei gelten naturgemäß die Tiertransportbestimmungen und anderen Vorschriften der betreffenden Fluggesellschaft. Beispiel anzeigen.

Einzelheiten zu den Beförderungsbedingungen unserer Codeshare-Partner oder anderer Airlines, die auf aircanada.com gebucht werden können, finden Sie auf den Websites der jeweiligen Fluggesellschaften.

Fluggäste mit Allergien

ücksicht auf Fluggäste, die an Allergien leiden, und haben Verständnis für Fluggäste, die nicht in der Nähe von Katzen oder Hunden sitzen möchten. Falls Sie allergisch gegen Hunde oder Katzen sind, informieren Sie bitte einen Mitarbeiter am Check-in-Schalter darüber, damit wir sicherstellen können, dass Sie nicht neben einem Fluggast mit Haustier sitzen. Wir werden unser Möglichstes tun und gegebenenfalls Sie oder das Tier und seinen Halter umsetzen.

Wenn Sie eine schwere Allergie gegen Hunde oder Katzen haben, wenden Sie sich bitte an die Air-Canada-Reservierung.

Zu gewerblichen Zwecken versandte Tiere>

Wenn Sie ein Tier zu gewerblichen Zwecken versenden möchten, wenden Sie sich bitte an Air Canada Cargo (AC Live).

Haftungsbeschränkung

Air Canada übernimmt keine Haftung für Verlust, Verspätung, Verletzung, Erkrankung oder Tod eines zum Transport entgegengenommenen Tieres.