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Wenn Sie Folgendes benötigen (nur für bereits angetretene Flüge):

  • eine Kopie eines Tickets oder Belegs
  • Informationen zur Ticketnutzung und/oder zum Reiseplan, oder
  • eine Erklärung eines Postens auf der Kreditkartenabrechnung

Für Gepäckservice:

Bei Problemen innerhalb von 5 Tagen nach der Reise:
Rufen Sie die örtliche Gepäckstelle unter der im Verlust-/Schadensbericht (Property Irregularity Report) angegebenen Rufnummer an.

Falls Ihr Gepäck nach fünf Tagen noch nicht gefunden wurde:
Rufen Sie unsere zentrale Gepäckstelle unter 1 888 689 2247 an.

Wenn Sie die Erstattung genehmigter, zwischenzeitlich entstandener Ausgaben beantragen möchten, senden Sie alle erforderlichen Dokumente bitte an:

Air Canada
Baggage Claims
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Air Canada Stopover Programm

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Hilfe während der Reise:
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Hilfe nach der Reise:
postvoyageclientele@vacv.com