Solutions
AC Expédair
AC Expédair est une solution express pour petits colis. Il est offert exclusivement au Canada, aux aérogares d'Air Canada Cargo dans les principales villes, ou au comptoir des bagages dans tous les autres aéroports.
Restrictions liées à l'emballage:
- Maximum de cinq articles par lettre de transport aérien;
- Poids maximal de 32 kg par article (poids réel);
- Poids volumétrique maximal de 74 kg;
- Dimension unique maximale par article de 122 cm (48 po);
- Dimensions linéaires maximales de 229 cm (90 po).
La solution AC Expédair ne s'applique PAS aux envois suivants:
- Marchandises de valeur
- Marchandises dangereuses
- Animaux vivants
- Denrées périssables (sauf le sang, à la condition qu'il soit déclaré non périssable)
- Dépouilles mortelles
- Envois qui peuvent se dégrader et (ou) se détériorer en raison des variations de température pendant qu'ils sont entre les mains d'un transporteur
Lorsque vous optez pour AC Expédair, vous êtes assurés des avantages suivants:
- des courts délais de remise et de récupération;
- un niveau de priorité plus élevé pour le chargement;
- des processus de transport et de manutention efficaces;
- le suivi des envois.
Niveau de service:
La solution d'expédition AC Expédair propose le niveau de service Priorité1:Priorité1
Notre niveau de service prioritaire conçu spécialement pour les envois urgents ou qui nécessitent une manutention spéciale.
Lorsque vous avez besoin de ceci :- une garantie de remboursement;
- un niveau de priorité plus élevé pour le chargement;
- des délais de remise et de récupération flexibles.
Pour le détail, communiquez avec le bureau d'Air Canada Cargo de votre région.
Emplacement des comptoirs AC Expédair:
Sélectionnez une province pour savoir à quel endroit sont situés nos comptoirs AC Expédair.
Alberta
Consultez la page Pour nous joindre pour connaître les adresses et les heures d'ouverture de l'aérogare et des comptoirs bagages.
Colombie-Britannique
Consultez la page Pour nous joindre pour connaître les adresses et les heures d'ouverture de l'aérogare et des comptoirs bagages.
Manitoba
Go to our Contact Us page to view terminal address and hours of operation.
Nouveau-Brunswick
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Terre-Neuve
Consultez la page Pour nous joindre pour connaître les adresses et les heures d'ouverture de l'aérogare et des comptoirs bagages.
Nouvelle-Écosse
Consultez la page Pour nous joindre pour connaître les adresses et les heures d'ouverture de l'aérogare et des comptoirs bagages.
Ontario
Consultez la page Pour nous joindre pour connaître les adresses et les heures d'ouverture de l'aérogare et des comptoirs bagages.
Île-du-Prince-Édouard
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Québec
Consultez la page Pour nous joindre pour connaître les adresses et les heures d'ouverture de l'aérogare et des comptoirs bagages.
Saskatchewan
Consultez la page Pour nous joindre pour connaître les adresses et les heures d'ouverture de l'aérogare et des comptoirs bagages.
Éléments à retenir!
- Tous les envois doivent faire l'objet d'une confirmation de réservation et être prêts pour le transport avant d'être acceptés.
- Afin d'effectuer une réservation ou d'obtenir des renseignements sur les prix, veuillez communiquer avec le bureau d'Air Canada Cargo de votre région.
- En raison de certaines restrictions liées au type d'appareil, à sa masse, aux conditions météorologiques ou à d'autres exigences réglementaires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de transporter votre envoi à toutes les destinations que nous desservons. Pour de plus amples renseignements, communiquez avec le bureau d'Air Canada Cargo de votre région.
La solution AC Expédair est inappropriée pour votre envoi? Retournez à notre page des solutions, ou laissez-nous vous guider sur la meilleure façon d'expédier vos marchandises.